La gestione del sistema di Primo Soccorso aziendale necessita un’immediata ed efficace comunicazione tra tutti gli attori coinvolti sia a livello aziendale: lavoratori coinvolti in eventi infortunistici, soccorritori (auspicabilmente formati secondo quanto previsto dal DM 388/2003 e dal D. Lgs. 81/2008 e s.m.i.), personale delle Centrali Operativa del 118 (o 112 in alcune province e città metropolitane italiane, così come in Unione Europea), Vigili del Fuoco, sia addetti alle comunicazioni che operatori del soccorso, oltre ad eventuali altri. Il successo della gestione dell’evento infortunistico, nel caso in cui il Primo Soccorritore rilevi la necessità di contattare la Centrale Operativa, dipende grandemente dal tempo trascorso tra l’evento ed il primo contatto con il 118 e dalle misure messe in atto dal soccorritore stesso che, seppure (auspicabilmente) formato, non è tuttavia un soccorritore professionista.
Nell’ambito del convegno saranno illustrate le attività di ricerca in corso (Piano Attività di ricerca 2019-2021 BRIC TEMATICA ID 17) che prevedono l’identificazione degli aspetti critici relativi alla gestione dell’evento infortunistico a cominciare dalle modalità di esecuzione delle attività di primo soccorso e di allertamento dei soccorsi del Sistema Sanitario Nazionale (SSN) e dei Vigili del Fuoco (VVF). Questo considerato che i Primi Soccorritori, per quanto adeguatamente formati, anche a causa delle componenti emotive che giocoforza ricoprono un ruolo rilevante durante il verificarsi dell’evento infortunistico, potrebbero trovarsi nella posizione di non riuscire a comunicare adeguatamente con la centrale operativa e addirittura di non ricordare le corrette procedure da attuare, così come spiegate ai corsi di formazione. Obiettivi del progetto sono l’identificazione di proposte per la riorganizzazione delle attività di primo soccorso aziendale e delle modalità di integrazione con i servizi di emergenza territoriale del SSN incluse proposte per nuovi approcci all’emergenza sanitaria in modo da rendere l’organizzazione più resiliente, e per attività formative in grado di migliorare la risposta complessiva di sistema anche attraverso l'applicazione di metodiche formative/addestrative che utilizzano sistemi di simulazione avanzata e realtà virtuale.
